Matriçage et usinage des métaux non-ferreux
Technologie avancée sauvegardant l’environnement

Questionnaire de la satisfaction du client

Signaler l'opinion correspondante à votre niveau de satisfaction (insuffisant, réservé, acceptable, satisfaisant, conforme)

Qualité du produit


Respect des dimensions (pièce matricée et/ou usinée)
Qualité des traitements de la surface
Qualité de l’ébavurage et du nettoyage
Aspect du produit fini
Qualité du conditionnement
Remarques


Vente et service technique

Connaissance technique du produit
Capacité de résoudre vos exigences
Compétitivité dans les prix
Rapport qualité/prix
Disponibilité et gentillesse dans les contacts
Sollicitude dans les réponses
Service avant et après-vente
Formation technique
Sollicitude dans les solutions aux problèmes relevés
Délais de livraison
Ponctualité
Remarques


Administration

Satisfaction des données sur les documents
Mis à jour des archives des données
Temps de réponse aux demandes
Gentillesse dans les contact
Remarques


Service
Nous vous prions de bien indiquer aussi le degré d’importance que vous donnez à chaque service, en tenant compte que 1 est le mini et 3 le maxi:

Qualité du produit
Vente et service technique
Administration


Vos données

Date de rédaction
Raison Sociale
Adresse
Contact
Personne de réference dans l'entreprise
Notes


Subject: Privacy Law D.Lgs 196 30/06/03 (Unique Text)
All datas will be utilized with maximum reserve in accordance with the Italian Low in force.
The owner of datas above is GV Stamperie spa - Via Europa, 9 - 25040 Monticelli Brusati (BS).



Nous vous remercions pour votre collaboration